KI-Chatbot für Unternehmen: auf Ihrer Website
Der Chatbot antwortet auf Basis Ihrer eigenen Inhalte: Website, Produktinfos, Preise, häufige Fragen. Kann er etwas nicht beantworten, sagt er das ehrlich und nimmt die Anfrage für Ihr Team auf.
Leistung · Chatbot und Telefonassistent
KI-Chatbot und KI-Telefonassistent
Ein KI-Chatbot beantwortet die Fragen Ihrer Kunden sofort, auch nachts und am Wochenende. Was ein Mensch klären muss, liegt am nächsten Morgen im CRM bereit.
01
Keine Warteschleife
Häufige Fragen sind sofort beantwortet, rund um die Uhr.
02
Nichts geht verloren
Jedes Anliegen wird mit Name, Nummer und Zusammenfassung im CRM angelegt.
03
Mehr Ruhe im Team
Mitarbeitende kümmern sich um die Gespräche, bei denen es auf sie ankommt.
KI-Telefonassistent und Voicebot
Der Telefonassistent nimmt Anrufe an, versteht das Anliegen, beantwortet einfache Fragen und plant Rückrufe. Anrufer erfahren zu Beginn, dass sie mit einer KI sprechen.
Chatbot erstellen lassen statt selbst basteln
Einen einfachen Chatbot kann man heute schnell selbst zusammenklicken. Schwierig wird es bei der Anbindung an CRM und Kalender, bei der Übergabe an Mitarbeitende und beim Datenschutz. Diesen Teil übernehmen wir.
Ihr erster Chatbot in 30 Tagen im Betrieb
Den ersten Chatbot oder Telefonassistenten setzen wir wie jeden ersten Prozess zum Festpreis um. Nach 30 Tagen ist er in Betrieb. Ist er es nicht, arbeiten wir ohne weitere Kosten weiter, bis er läuft. Voraussetzung ist, dass Sie uns in der ersten Woche eine Ansprechperson, Zugänge und Beispiele geben.
So starten Sie
Vom ersten Gespräch zum laufenden Prozess
- 01
Kostenlose Analyse
kostenlos · 30 bis 90 MinutenWir gehen Ihre Abläufe durch und finden die Stellen mit dem größten Hebel. Danach bekommen Sie einen schriftlichen Plan mit passenden Werkzeugen, den Sie auch ohne uns umsetzen können.
- 02
Projektstart
Interviews · ProjektplanWir sprechen mit den Leuten, die den Prozess heute erledigen, sammeln echte Beispiele und legen Ziel, Umfang und Festpreis fest.
- 03
Erster Prozess live
Festpreis · 30 TageWir bauen den Prozess, verbinden ihn mit Ihren Systemen, testen mit echten Daten und schulen Ihr Team. Nach 30 Tagen ist er in Betrieb.
- 04
Betreuung
monatlich · kündbarWir überwachen den Betrieb, passen die Automatisierung an neue Anforderungen an und planen mit Ihnen den nächsten Prozess.
Blog
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KI-Agent erstellen: Wege, Werkzeuge und Kosten für Unternehmen
Wer einen KI-Agenten erstellen will, muss vier Dinge klären: eine eng umrissene Aufgabe festlegen, das passende Werkzeug wählen, den Agenten mit Ihren Daten und Systemen verbinden und ihn mit echten Fällen testen, bevor er allein arbeiten darf.
FAQ
Häufige Fragen
Was ist ein KI-Chatbot?
Ein KI-Chatbot versteht frei formulierte Fragen und antwortet in eigenen Worten, statt nur vorgefertigte Antworten auszuspielen. Unsere Chatbots antworten aus Ihren eigenen Inhalten und geben schwierige Fälle an Ihr Team weiter.
Sind Chatbots künstliche Intelligenz?
Nicht jeder Chatbot ist künstliche Intelligenz. Ältere Chatbots folgen festen Abläufen mit Knöpfen. Ein KI-Chatbot nutzt ein Sprachmodell und kann deshalb auch Fragen beantworten, die niemand vorher eingeplant hat.
Wie kann ich mit KI sprechen?
Mit einem KI-Telefonassistenten rufen Ihre Kunden ganz normal an und sprechen mit der KI wie mit einer Person. Wir richten den Assistenten auf Ihre Nummer, Ihre Themen und Ihr CRM ein.
Wie viel kostet ein KI-Chatbot?
Einen ersten Chatbot setzen wir zum Festpreis um, nach 30 Tagen ist er in Betrieb. Die Betreuung danach kostet einen festen Monatsbetrag und ist monatlich kündbar. Alle Preise finden Sie auf der Seite „Preise“.
Was ist ein Voicebot?
Ein Voicebot ist ein Assistent, mit dem Kunden per Telefon oder Sprache sprechen, statt zu tippen. Bei uns heißt er KI-Telefonassistent: Er nimmt Anrufe an, versteht das Anliegen, beantwortet einfache Fragen und plant Rückrufe. Anrufer erfahren zu Beginn, dass sie mit einer KI sprechen.
Wie kann ich selbst einen KI-Telefonassistenten erstellen?
Einen einfachen Telefonassistenten können Sie mit fertigen Plattformen selbst einrichten. Schwierig werden die Anbindung an CRM und Kalender, die Übergabe an Mitarbeitende und der Datenschutz, weil alles zu Ihren Systemen passen muss. Diesen Teil übernehmen wir, wenn Sie den Assistenten erstellen lassen.
Wo fangen Sie an?
Am besten fangen Sie mit der kostenlosen KI-Potenzialanalyse an. In einem Gespräch von 30 bis 90 Minuten finden wir die Abläufe, die Ihr Team am meisten Zeit kosten. Danach bekommen Sie einen schriftlichen Plan mit Werkzeugen und Reihenfolge, den Sie auch ohne uns umsetzen können.