Marketing Automation sorgt dafür, dass keine Anfrage mehr zwischen Formular, E-Mail und CRM verloren geht. Ihr Marketing hat dadurch mehr Zeit für Inhalte.
Jede Anfrage landet bewertet im CRM und wird nachgefasst.
Entwürfe für Beiträge, Newsletter und Produkttexte entstehen in Ihrem Stil.
Der Vertrieb sieht, was der Kontakt schon gelesen und gefragt hat.
Typische Beispiele für Marketing Automation sind das automatische Bewerten und Weiterleiten neuer Anfragen, das Nachfassen nach einem Formular, das Übertragen von Kontakten ins CRM und Entwürfe für Newsletter oder Produkttexte. Die Entwürfe prüft Ihr Team vor dem Versand. Der Vertrieb sieht anschließend, was der Kontakt schon gelesen und gefragt hat.
Am meisten bringt KI dort, wo viel Routine anfällt: Leads bewerten und verteilen, Inhalte vorbereiten, Daten zwischen Werkzeugen übertragen.
Wir verbinden Formulare, Newsletter-Tool und CRM, damit Anfragen automatisch bewertet, nachgefasst und an den Vertrieb übergeben werden.
Wir gehen Ihre Abläufe durch und finden die Stellen mit dem größten Hebel. Danach bekommen Sie einen schriftlichen Plan mit passenden Werkzeugen, den Sie auch ohne uns umsetzen können.
Wir sprechen mit den Leuten, die den Prozess heute erledigen, sammeln echte Beispiele und legen Ziel, Umfang und Festpreis fest.
Wir bauen den Prozess, verbinden ihn mit Ihren Systemen, testen mit echten Daten und schulen Ihr Team. Nach 30 Tagen ist er in Betrieb.
Wir überwachen den Betrieb, passen die Automatisierung an neue Anforderungen an und planen mit Ihnen den nächsten Prozess.
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Ein intelligenter Agent ist eine Software, die ein Ziel vorgegeben bekommt und die Schritte dorthin selbst wählt.
Wer einen KI-Agenten erstellen will, muss vier Dinge klären: eine eng umrissene Aufgabe festlegen, das passende Werkzeug wählen, den Agenten mit Ihren Daten und Systemen verbinden und ihn mit echten Fällen testen, bevor er allein arbeiten darf.
RAG AI steht für Retrieval-Augmented Generation, auf Deutsch etwa „durch Abruf ergänzte Textgenerierung“.
Marketing Automation heißt, dass wiederkehrende Schritte im Marketing automatisch laufen, etwa das Nachfassen nach einer Anfrage oder das Übertragen von Kontakten ins CRM. Mit KI kommen Aufgaben dazu, die Text verstehen müssen, wie das Bewerten einer Anfrage.
Marketing-Automation-Tools gibt es viele, etwa HubSpot, Pipedrive oder Attio für das CRM und n8n oder Make zum Verbinden von Formularen, Newsletter-Tool und CRM. Welche Kombination passt, hängt von den Systemen ab, die Sie schon nutzen. Wir bauen in Ihrem bestehenden CRM, statt eine eigene Plattform mitzubringen.
Ein CRM ist die Datenbank, in der Kontakte, Anfragen und Gespräche mit Kunden gespeichert werden. Im Marketing zeigt es, woher ein Kontakt kommt und was er schon gelesen oder gefragt hat. Mit Marketing Automation wird es automatisch aktuell gehalten.
Marketing und Vertrieb sind nicht dasselbe. Das Marketing gewinnt Aufmerksamkeit und Anfragen, der Vertrieb führt die Gespräche und schließt Aufträge ab. Ein gemeinsames CRM verbindet beide, damit keine Anfrage verloren geht.
KI ersetzt den Vertrieb nicht, sie nimmt ihm die Routine ab. Sie bewertet Anfragen, ergänzt das CRM und bereitet Nachfass-Mails vor. Die Gespräche und Entscheidungen bleiben bei Ihrem Team.
Welche KI besser ist als ChatGPT, hängt von der Aufgabe und von Ihren Systemen ab. Entscheidender als das Modell ist die Anbindung an Ihr CRM, Ihre Daten und Ihre Abläufe. Wir nutzen je nach Anforderung Modelle von OpenAI und Anthropic oder Modelle, die bei Ihnen im Haus laufen.
Am besten fangen Sie mit der kostenlosen KI-Potenzialanalyse an. In einem Gespräch von 30 bis 90 Minuten finden wir die Abläufe, die Ihr Team am meisten Zeit kosten. Danach bekommen Sie einen schriftlichen Plan mit Werkzeugen und Reihenfolge, den Sie auch ohne uns umsetzen können.
